In poche parole:
- 3 anni di garanzia totale
- Senza preoccupazioni: nessun costo aggiuntivo per danni ai tuoi Venen Engel
- Per ogni evenienza: L'estensione della garanzia ti copre per ogni evenienza
- L'offerta di estensione della garanzia è valida per gli acquisti di Venen Engel effettuati dopo il 21 Giugno 2023.
Come si fa a richiedere un'estensione della garanzia?
È possibile acquistare l'estensione della garanzia Venen Engel subito dopo l'acquisto per estendere la garanzia gratuita del produttore di 2 anni per un ulteriore anno. Dopo aver acquistato i Venen Engel, ti verrà presentata l'opzione di acquistare l'estensione della garanzia (per 99 €). Non sarà possibile acquistare l'estensione della garanzia oltre 30 giorni dall'acquisto dei Venen Engel.
Come si registra l'estensione della garanzia?
Per consentirci di confrontare i dati nel più breve tempo possibile, ti preghiamo di registrare l'estensione della garanzia sul sito https://venenengel.formcrafts.com/warranty.
Importante: per registrare l'estensione della garanzia, è necessario il dispositivo. La registrazione può essere effettuata solo dopo la consegna, ma ti chiediamo di farlo entro i primi 30 giorni dalla stipula dell'estensione di garanzia, in modo che l'estensione sia valida. Se non si completa l'estensione della garanzia entro 30 giorni dall'acquisto, questa scadrà.
Cosa copre la garanzia (estensione)?
L'estensione della garanzia comprende lo stesso ambito della garanzia di 2 anni, vale a dire il diritto a
- la sostituzione di parti soggette a usura, come spine multiple, connettori rapidi (QC), set di tubi flessibili
- la sostituzione o la riparazione di unità di controllo e manicotti
Le richieste di risarcimento si applicano se non c'è una colpa evidente da parte del cliente. Questo reclamo si applica anche in caso di problemi ricorrenti, per le osterie invieremo solo 1 set di tubi entro 6 mesi.
Importante: l'estensione della garanzia può essere stipulata solo per i dispositivi acquistati direttamente sul nostro sito web www.venenengel.com. Non offriamo una garanzia per i prodotti acquistati da un rivenditore non autorizzato. L'estensione della garanzia entra in vigore solo se la garanzia è stata legalmente registrata.
Cosa non comprende l'estensione di garanzia?
I seguenti articoli non sono coperti dalla garanzia:
- Difetti e danni causati da perdita, furto, incendio, acqua o calamità naturali.
- Difetti o danni causati da uso improprio, incuria (urti, ammaccature, rotture, ecc.) o incidenti.
- Difetti o danni causati da riparazioni o modifiche ingiustificate
- Cambiamenti estetici, difetti e danni causati dalla normale usura e dall'invecchiamento (ad esempio, piccoli graffi sull'involucro).
- Parti soggette a usura, come la batteria
L'estensione della garanzia è diversa dalla garanzia di 2 anni?
No, l'estensione della garanzia copre lo stesso ambito della garanzia gratuita di 2 anni che rilasciamo.
Perché un'estensione della garanzia ha senso per me?
Noi di Venen Engel siamo convinti della qualità delle nostre apparecchiature e per questo offriamo una garanzia gratuita di due anni. Nonostante i nostri elevati standard di qualità, può capitare che qualcosa si rompa in Venen Engel. Ciò può essere dovuto, ad esempio, a una conservazione o a un utilizzo non corretti. L'estensione della garanzia ti protegge per 3 anni da eventuali costi aggiuntivi.
Revoca dell'estensione della garanzia
È possibile annullare il contratto di estensione della garanzia entro 30 giorni dall'acquisto. La cancellazione deve essere inviata a service@venenengel.it, citando il numero d'ordine e il proprio nome. Riceverai quindi un rimborso per l'estensione della garanzia entro 14 giorni.
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.
Potete raggiungerci:
Telefono: +49 6661 748 9105
Email: service@venenengel.de
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