In Kürze:
- Insgesamt 3 Jahre Garantieschutz
- Sorgenfrei: Keine zusätzlichen Kosten bei Schäden an deinem Venen Engel
- Für alle Fälle: Die Garantieverlängerung sichert dich für alle Eventualitäten ab
- Das Angebot der Garantieverlängerung gilt für Venen Engel-Käufe ab dem 21. Juni 2023
Wie schließe ich eine Garantieverlängerung ab?
Die Venen Engel Garantieverlängerung kannst du direkt nach dem Kauf deines Venen Engels erwerben, um deine kostenfreie 2-jährige Herstellergarantie um ein weiteres Jahr zu verlängern. Nach dem Kauf deines Venen Engels wird dir die Option der kostenpflichtigen Garantieverlängerung (€99) angezeigt. Mehr als 30 Tage nach dem Kauf deines Venen Engels kannst du die Garantieverlängerung nicht mehr abschließen.
Wie registriere ich meine Garantieverlängerung?
Damit wir einen Datenabgleich schnellstmöglich herstellen können, bitten wir dich, deine Garantieverlängerung unter https://venenengel.formcrafts.com/warranty zu registrieren.
Wichtig: Um deine Garantieverlängerung zu registrieren, benötigst du das Gerät. Die Registrierung kann also erst nach Lieferung erfolgen, wir bitten dich aber darum, dies innerhalb der ersten 30 Tage nach Abschluss der Garantieverlängerung zu tun, damit die Verlängerung ihre Gültigkeit findet. Wenn du deine Garantieverlängerung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf abschließt, verliert diese ihre Gültigkeit.
Was beinhaltet die Garantie(-verlängerung)
Deine Garantieverlängerung beinhaltet den gleichen Umfang wie auch die 2-Jahres-Garantie, nämlich den Anspruch auf
- den Ersatz von Verschleißteilen wie Multistecker, Quick-Connectors (QC´s), Schlauchsets
- den Ersatz oder die Reparatur von Steuergeräten und Manschetten
Die Ansprüche gelten, wenn kein offensichtliches Verschulden des Kunden vorliegt. Dieser Anspruch gilt auch bei wiederkehrenden Problemen, bei Schlauchsets versenden wir nur 1 Schlauchset innerhalb von 6 Monaten.
Wichtig: Eine Garantieverlängerung kann nur für Geräte abgeschlossen werden, die direkt über unsere Website www.venenengel.de bezogen wurden. Wir bieten keine Garantie für Ware an, die bei einem nichtautorisierten Händler erworben wurden. Die Garantieverlängerung tritt nur in Kraft, wenn die Garantie rechtmäßig registriert wurde.
Was beinhaltet die Garantieverlängerung nicht?
Folgende Punkte werden in der Garantie nicht abgedeckt:
- Mängel und Schäden, die aufgrund von Verlust, Diebstahl, Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen entstanden sind.
- Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unachtsamkeit (Stöße, Beulen, Brüche, usw.) oder Unfälle entstanden sind.
- Defekte oder Schäden, die durch ungerechtfertigte Reparaturen oder Änderungen eingetreten sind
- Ästhetische Veränderungen, Mängel und Schäden, die durch normale Abnutzung und Alterung (zum Beispiel kleine Kratzer auf dem Gehäuse)
- Verschleißteile wie z.B. Batterie
Unterscheidet sich die Garantieverlängerung von der 2-Jahres-Garantie?
Nein, die Garantieverlängerung deckt denselben Umfang wie die von uns ausgesprochene, kostenfreie 2-Jahres-Garantie ab.
Warum macht eine Garantieverlängerung für mich Sinn?
Wir bei Venen Engel stehen hinter der Qualität unserer Geräte und bieten daher als Basis eine kostenfreie, zweijährige Garantie an. Trotz unserer hohen Qualitätsstandards kommt es vor, dass beim Venen Engel etwas kaputt geht. Das kann beispielsweise an einer falschen Lagerung oder Nutzung liegen. Die Garantieverlängerung sichert Dich 3 Jahre gegen zusätzliche Kosten ab, die dadurch anfallen können.
Widerruf von der Garantieverlängerung
Du kannst den Vertrag über die Garantieverlängerung innerhalb von 30 Tagen nach Kauf der Garantieverlängerung widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an service@venenengel.de unter Bezugnahme der Bestellnummer und deines Namens. Du erhältst dann die Rückzahlung der Garantieverlängerung auf das ursprünglich von dir genutzte Zahlungsmittel binnen 14 Tagen.
Solltest du hierbei weitere Hilfe benötigen, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.
Du erreichst uns:
Telefon: +49 6661 748 9105
Email: service@venenengel.de
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